Regler och fakta

Regler för Dog Care Center Sweden AB
(nedan kallad DCC)

Hämtning och lämning

När din hund lämnas och hämtas ska det alltid ske i koppel.
Lämning sker mellan 06:00-09:00 och hämtning sker mellan 15:00-18:00.
Dagen före röd dag sker hämtning mellan 12:30-16:00 om inget annat bestäms i förväg.
Lämnas hunden in efter 09:00 utan överenskommelse, kommer hunden ej att planeras in i morgon promenaderna. (Kl: 10:00-12:00)
Vid sen hämtning, efter kl. 18:00 (alt. kl. 16.00 dagen före röd dag), kommer en avgift att tas ut på 100kr per påbörjad 15 min (kvart).
DCC ber er vänta kvar i entrén vid utlämning av er hund, för andra är ni en främling som kan ge osämja i flocken.
Ni får ALDRIG gå in i något bås, korridor eller dylikt – endast personal får göra detta.
Ser du, vid lämningen, att det står en hund i entrén vill vi att ni väntar kvar utanför. Väljer ni att gå in så står ni själva som ansvariga vid eventuella konsekvenser.
Hunden ska alltid komma väl rastad till dagiset. Det kan dröja upp till 4 timmar innan den kommer ut på första promenaden.

Vård

DCC kräver vaccinations- och försäkringsintyg. Nytt vaccinationsintyg ska lämnas efter varje ny vaccination. Även kopia på nytt försäkringsintyg lämnas in varje år.
DCC förbinder sig att vårda hunden väl, att ge den god tillsyn, god kontakt och rasta hunden regelbundet.
Dog Care Center tar inte emot valpar yngre än fyra månader då vi anser att valpen behöver binda ett band till sin nya flock/ägare och för att valpen inte är så skyddad mot sjukdomar
Hunden ska vara frisk och fri från ohyra. Använd gärna eget sunt förnuft

Definitionen av ej frisk	Definitionen av ohyra
Feber, smittsamma sjukdomar tex, kennelhosta, magsjuka/ diarré och noskvalster	Löss/ loppor, skabb, mask av all dess slag

Avmaskning av hunden ska ske minst en gång per år, gärna under veckan då vi har stängt mellan jul och nyår alt. under semesterperioden.
Vartannat år ska hunden vaccineras. DHPPI (parvo + kennelhosta) och varje år PI (kennelhosta)
Om hunden skadas eller förolyckas under vistelsen på DCC på grund av bristande tillsyn eller oaktsamhet från DCC´s sida står vi för självrisken och den rörliga procenten (försäkringen måste användas)
Vid olycksfall ska ägaren kontaktas men på personalens bedömning kan vi köra in till veterinären akut (då ska ägaren kontaktas så snart som möjligt)
Behöver DCC betala besöket så ska det återbetalas inom tre bank dagar
DCC har rätt att vägra ta emot hunden vid misstanke om sjukdom, skada/ ohyra eller smitta
Vid misstanke om ovannämnda kan DCC vägra att ta emot hunden tills ett veterinärintyg uppvisas (veterinärintyget får vara max sju dagar gammalt)
För er som har flera hundar hos DCC och som har kravet att bara era hundar sitter ihop i båset, avsäger sig DCC kostnaderna om eventuellt bråk uppkommer emellan era hundar
För att minska risken för smitta och ohyra kommer hundarnas filtar att tvättas med jämna mellanrum
Avgiften reduceras ej om hunden inte kan vara på DCC på grund av sjukdom, ohyra eller om ägaren bestämmer sig för att ha hunden hemma av olika skäl
Om DCC måste stängas för reparation eller sanering på grund av smitta eller smittorisk så utgår kostnaden för de dagarna dagiset är stängt detta gäller endast heltid/ deltids hundarna (115kr * antal dagar) för hundar med mat (125kr * antal dagar)

Helgdagar

Afton och röda dagar är DCC stängt och full betalning debiteras
Dagen före röd dag stänger DCC kl: 16:00. Vänligen håll Er uppdaterade på vilka dagar det är – vi påminner dock också via får info-tavla.

Betalning

Avgiften erläggs förskottsvis senast den 27:e varje månad. Om avgiften inte erläggs i tid har DCC rätt att vägra ta emot hunden tills dess att kvitto uppvisas eller betalning har kommit in
Om ni vill att eran hund ska äta våran mat (Carrier kyckling/ris) på dagis så tillkommer en kostnad på, i dagsläget, 250kr per månad
Vid sen hämtning – efter 18:00 (alt. efter kl. 16.00 dagen före röd dag) - kommer en avgift att tas ut på 100kr per påbörjad 15 min

Uppsägning/Prövotid

Vi har en månads prövotid, under denna månad kan så väl DCC som hundägaren säga upp avtalet utan uppsägningstid
Vi har rätt att omedelbart säga upp avtalet om hunden visar aggressivitet eller om hunden biter personalen månadsavgiften återbetalas inte
Uppsägningen ska ske skriftligt senast 27:e. Avtalet upphör per den sista månaden därefter

Regler och fakta

Välkommen